מדיניות משלוחים

אספקת מוצרים ומשלוחים

• האתר יספק רק מוצר אשר שולם במלואו, לכתובת שהלקוח הקליד או מסר בעת ההזמנה.
• חישוב תקופת האספקה יעשה בהתחשב בימי עסקים בלבד (ימים א'-ה', לא כולל ערבי חג וימי חג).
• הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכוב באספקת המוצר בשל אירועים שאינם בשליטתה, כגון שביתה או השבתה, תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, פעולות איבה ו/או כוח עליון.
• חברת השילוח הינה חברת שליחויות פרטית/דואר ישראל
• המוצר יגיע באחת מהדרכים הבאות לפי בחירת הלקוח בעת ההזמנה:(ראה בעמוד מדיניות משלוחים)
• שליח עד הבית – 5 ימי עסקים
• משלוח בדואר רשום – 14 ימי עסקים

במצבים של מזג אוויר קיצוני, חגים (בלאק פריידי וכו׳) ומצבי מלחמה או מבצעים ייתכנו עיכובים בזמני הגעת משלוחי האקספרס. פריט המוגדר כ׳שביר׳ – משמע, שעלול להינזק בשליחה – יישלח עם שליח עד הבית בלבד!!

• משלוח עם שליח עד הבית: השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 20:00-8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך).
• משלוח בדואר רשום: על אחריות הלקוח בלבד לאסוף את המשלוח מסניף הדואר שלו שהתבקש, ולעמוד בזמנים כפוף לתקנון דואר ישראל (אנו לא אחראים במידה ועבר זמן רב מידי והמשלוח יוחזר למשרדינו כל עלות משלוח נוספת תהיינה על הלקוח בלבד).
• התקנון של הגוף המשלח באמצעותו תבוצע ההובלה יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב את הלקוח
• בזמן אספקת המוצר, רשאי האתר ו/או מי מטעמו לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר.
• בכל בקשה לביטול הזמנה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף הביטול לכך שהלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא לאתר על חשבונו. מלבד מוצרים אינטימיים לדוגמא: אודם (בהוראת משרד הבריאות) עליהם לא תהיינה החזרות אלא אם כן החברה החליטה לפעול אחרת.